홈/이용약관
이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 진성보일러(이하 "회사")가 운영하는 홈페이지(이하 "사이트")의 이용과 사이트를 통한 상담·시공 신청에 관하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정합니다.
제2조 (정의)
- "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 정보를 이용하거나 상담을 신청하는 사람을 말합니다.
- "시공"이란 회사가 이용자와 합의한 보일러·온수기·각방제어기 등의 설치, 교체, 수리 작업을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
회사는 이 약관을 사이트에 게시합니다. 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때에는 적용일 7일 전부터 사이트에 알립니다.
제4조 (가격 정보)
- 사이트에 표시된 가격은 해당 제품과 기본 설치비를 포함한 가격이며, 별도 표기가 없는 한 부가가치세는 포함하지 않습니다.
- 배관 연장, 연통 추가, 설치 위치 변경 등 현장 상황에 따라 추가 작업이 필요한 경우 회사는 시공 전에 이용자에게 내용과 비용을 먼저 알리고, 이용자가 동의한 경우에만 진행합니다.
- 제조사 출고가 변동, 단종 등으로 가격이나 제품 구성이 바뀔 수 있으며, 최종 가격은 상담 시 확정한 금액을 기준으로 합니다.
제5조 (상담 신청과 계약)
- 사이트의 전화 요청 신청은 상담을 위한 연락 요청이며, 신청만으로 시공 계약이 성립하지는 않습니다.
- 시공 계약은 회사와 이용자가 제품, 가격, 일정에 합의한 때 성립합니다.
- 이용자는 시공 착수 전까지 계약을 취소할 수 있습니다. 시공 착수 후 취소하는 경우 이미 진행된 작업과 사용된 자재에 대한 실비를 청구할 수 있습니다.
제6조 (보증)
- 회사가 설치한 정품 제품은 제조사가 정한 기준에 따라 시공일로부터 3년간 제조사 무상 AS를 받을 수 있습니다.
- 회사는 시공일로부터 1년간 회사의 시공 하자로 생긴 문제를 무상으로 보수합니다.
- 이용자의 고의·과실, 천재지변, 동파 등 사용상 부주의, 회사가 아닌 제3자의 수리·개조로 생긴 문제는 무상 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 상담 신청 시 사실과 다른 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용해서는 안 되며, 사이트의 정보를 회사의 허락 없이 영리 목적으로 복제·배포해서는 안 됩니다.
제8조 (회사의 면책)
- 회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 사이트를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 사이트의 용량 안내, 제품 비교 등 일반 정보는 참고용이며, 실제 제품 선택은 상담을 통해 확정합니다.
제9조 (분쟁 해결 및 관할)
회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 되지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있으며, 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 13일부터 시행합니다.